找租車公司自駕出行卻被多收了租車費用-丹陽神州汽車租賃服務有限公司

找租車公司自駕出行卻被多收了租車費用

發布時間： 2015-2-10 【關閉窗口】

浙江在線09月09日訊租車7天以上，租車公司就會給予套餐優惠，可是王小姐租了11天的車，卻沒能享受優惠，幾經交涉無果。近日，她只好向工商部門投訴。　　上個月，要自駕出行，王小姐在西湖區一家租車公司租了車，“租了11天，一共花費2000多元�！钡雀锻赍X后，她發現租車公司有7天以上租車優惠活動，“我算了一下，一共被多收了300多元�！� 　　因為在付款前，租車公司對優惠活動沒有盡到告知義務，王小姐要求補償她差價。但是與租車公司交涉無果。　　經工商部門核實，王小姐實際支付了租車費1950元，確實可以參加優惠活動，但是優惠額度并不是300多元，而是128元。而租車公司此前確實沒有告知優惠信息，經過協調，租車公司最終同意按照套餐優惠補還差價。　　眼下，熱衷于自駕出游的人越來越多。隨著中秋、國慶的臨近，一些租車網站上，已經出現部分車型預訂一空的情況，但是汽車租賃業務紅火的同時，糾紛也不時出現。需要提醒消費者的是，在租車時要注意四個方面，避免產生糾紛。　　首先，消費者應選擇有營業執照的租車公司，同時最好選擇規模較大的租賃公司，大租賃公司手續齊全，車型種類和數量以及信譽方面有較大優勢。　　租車前，消費者應該先了解租賃公司可供車的車型、車況，在簽訂合同前先試駕，檢查車況是否良好，逐項核對車況信息，以避免還車時雙方就驗車標準出現糾紛。　　最重要的是，消費者必須注意查看租用車輛的保險是否覆蓋全面，以及保額是否夠用。　　一般來說，租賃的汽車最起碼應投保四個基本險種：交強險、盜搶險、車損險、第三者責任險。但是，一些租賃公司出于成本考慮，往往只投保部分險種，出了事故卻要租車人擔責。因此，在租賃汽車前，消費者盡可能查看車輛保單，別只盯著租賃價格。　　此外，簽訂協議時，消費者一定要仔細閱讀合同文件中關于雙方權責的說明，尤其是出現事故后如何理賠。為防止有事不能及時還車，還要認真了解續租規定和租賃超時的計費標準。據了解，目前多數汽車租賃公司采用自己制定的格式合同，不同公司對權責的劃定不盡相同。租車時客戶一定要看清條款，以免受到不公平待遇。

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